Política de Privacidad de Sercopier Soluciones Ofimaticas
Última actualización: octubre 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el responsable del tratamiento es:
SERCOPIER DIGITAL SOLUTIONS, S.L., NIF: B05375571 , Domicilio social Fernando Pessoa 08030 - Barcelona, email: info@sercopier.es web: www.sercopier.es
2. Datos personales y finalidades
SERCOPIER trata los datos necesarios para atender consultas y presupuestos, gestionar clientes, proveedores, contratos, ventas, alquileres, mantenimiento y reparación de equipos ofimáticos, así como facturación, cobros y obligaciones administrativas y fiscales.
Los datos podrán incluir información identificativa, profesional, de contacto, contractual, bancaria, fiscal y técnica.
También se tratan datos de navegación para el funcionamiento y seguridad de la web y, mediante herramientas de análisis y publicidad, para estadísticas y medición de campañas.
3. Legitimación
Los tratamientos se fundamentan, según corresponda, en la ejecución de contratos o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo debidamente ponderado o el consentimiento del interesado cuando sea necesario.
Las comunicaciones comerciales electrónicas se ajustarán a la Ley 34/2002 (LSSI-CE), facilitando los medios legalmente exigidos para oponerse o solicitar la baja.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o para atender posibles responsabilidades.
La documentación mercantil se conservará, con carácter general, durante seis años, sin perjuicio de otros plazos aplicables. Los datos de consultas se conservarán durante el período necesario para su atención y seguimiento. Cuando corresponda, se aplicará el bloqueo y posterior eliminación.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades bancarias y otros destinatarios cuando exista obligación legal o resulte necesario para la prestación de los servicios.
Podrán acceder a determinados datos proveedores de asesoría, aplicaciones de gestión, alojamiento web, correo electrónico y servicios tecnológicos, con las garantías legalmente exigibles. SERCOPIER no comercializa bases de datos personales.
6. Google Analytics, Google Ads y cookies
El sitio web utiliza Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads para gestionar etiquetas, analizar la navegación y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas herramientas pueden utilizar cookies e identificadores de navegación.
El consentimiento para las cookies no esenciales se gestiona mediante Termly. Los visitantes pueden aceptar, rechazar o configurar sus preferencias a través del aviso de cookies, así como modificar su elección o retirar el consentimiento mediante las opciones de configuración disponibles en la web.
La información detallada sobre las cookies, sus finalidades, proveedores y duración se facilita mediante la Política de Cookies y el panel de preferencias de Termly. La utilización de cookies no esenciales está sujeta al consentimiento del usuario.
Determinados servicios de Google y otros proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos, que se realizarán conforme a las garantías exigidas por el RGPD, incluida, cuando corresponda, la decisión de adecuación UE-EE. UU. para entidades adheridas al marco aplicable.
7. Protección de datos en el servicio técnico
Durante la instalación, configuración, reparación, mantenimiento o retirada de equipos multifunción, SERCOPIER podrá acceder ocasionalmente a información almacenada en los dispositivos.
Cuando actúe por cuenta del cliente, tratará los datos conforme a sus instrucciones documentadas, las condiciones contractuales aplicables y las obligaciones legales de confidencialidad y seguridad, aplicando procedimientos adecuados de conservación y eliminación de información.
8. Derechos de los interesados
Los interesados podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, mediante comunicación a info@sercopier.es.
Las solicitudes se atenderán en los plazos legalmente establecidos. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando resulte necesario.
También podrán presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y actualizaciones
SERCOPIER aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
Esta política podrá actualizarse conforme a cambios normativos o en los tratamientos realizados. Su versión vigente estará disponible en https://www.sercopier.es/privacy.
